Periodo: 15 de junio al 15 de septiembre de 2026
Durante este periodo, el área de Seguridad de Puerto Aventuras mantuvo un trabajo permanente de prevención, vigilancia y atención a la comunidad, dando continuidad a las acciones de seguridad física, seguridad electrónica y operativos preventivos en distintos puntos del complejo.
Principales resultados
Seguridad Física
- Se registraron 2 robos a casa habitación.
- Se presentaron 4 robos en obras en proceso, registrados en Akumal.
- Se reportaron 5 robos de objetos varios, logrando identificar al responsable.
- Se registró 1 robo de carrito de golf, recuperado el mismo día de los hechos.
- Como parte del operativo “Rápido y Furioso Jr.”, se realizaron 10 intervenciones.
- Se realizaron 6 recuperaciones de diferentes objetos, entre ellos cartera y mochila.
- Se brindaron 39 atenciones directas a diferentes casos.
- Se aplicaron 127 infracciones.
- Se emitieron 788 brazaletes.
- Se realizaron 2 reuniones con empresas, comités y sindicatos.
- Se atendieron 3 reportes relacionados con serpientes.
- La central de Seguridad atendió aproximadamente 5,400 llamadas.
- Se atendieron 3 accidentes, ninguno de gravedad.
- Se brindaron 14 apoyos de vialidad y seguridad en eventos.
- Durante este periodo no se registraron atenciones por intentos de extorsión telefónica.
- 1 persona fue vetada de Puerto Aventuras por diferentes causas.
- Se atendió 1 fallecimiento por causas naturales.
Seguridad Electrónica
Durante este periodo se continuó fortaleciendo la infraestructura tecnológica que apoya las labores de vigilancia y monitoreo:
- Se realizaron 65 análisis de video, obteniendo resultados en aproximadamente el 70% de los casos, relacionados con recuperación de objetos e identificación de responsables.
- Se reactivaron 26 cámaras.
- Se realizaron 3 reparaciones de cámaras.
- Se atendieron 4 postes sin energía.
- Se realizaron 4 reparaciones en accesos y colocación de plumas.
- Se realizó 1 reparación en el carril de la ciclovía.
- Se realizó 1 instalación de CCTV con paneles, actualmente funcionando al 100%.
- Se brindaron 5 apoyos técnicos a las oficinas de la Asociación.
Actualmente, el sistema cuenta con 90 cámaras de videovigilancia en funcionamiento, distribuidas de la siguiente manera:
- 24 cámaras en la entrada principal.
- 63 cámaras en vialidades.
- 3 cámaras radar.
Operativos Preventivos
Durante este periodo se mantuvieron y reforzaron diferentes operativos preventivos en puntos estratégicos de Puerto Aventuras, incluyendo:
- Campo de Golf.
- Operativo de control de velocidad.
- Cerco perimetral.
- Puente de Kantenah.
- Operativo “Rápido y Furioso Jr.”.
- Acciones de control y vigilancia en accesos a playa en dos puntos: Beach Club y Punta Matzoma.
La colaboración de nuestra comunidad continúa siendo fundamental. Los invitamos a reportar oportunamente cualquier situación a la central de Seguridad, permitiendo que el equipo pueda intervenir y dar seguimiento en el momento.
Seguiremos trabajando y fortaleciendo las acciones necesarias para contribuir a una comunidad cada vez más segura y ordenada.
Good Puerto 💙